Повернення обмін товару/замовлення.

• Повернення товару
• Товар не підлягає поверненню
• Повернення коштів

Ми розуміємо кожного нашого клієнта, Ви можете повернути придбаний у нас товар/виріб на протязі 10-ти робочих днів з моменту придбання/отримання.

Повернення товару

Для того щоб виконати повернення або обмін товару/замовлення:

• Товар не повинен мати механічних пошкоджень (подряпин, сколів, слідів використання);
• В наявності має бути непошкоджена заводська бирка;
• Має бути товарний чек або видаткова накладна;
• Упаковка (якщо така була)

Після того як Ви зв’яжетесь з нашим фахівцем і узгодите всі деталі повернення, ми виконаємо повернення кошті або обміняємо виріб.

*Затрати з доставки пов’язані з поверненням/обміном товару сплачує покупець.

Товар не підлягає поверненню:

• Якщо виріб має механічні пошкодження, яких не було до цього;
• Виріб має сліди використання;
• Відсутня заводська бирка;
• Відсутній товарний чек/видаткова накладна.
• Після спливання 10-ти робочих днів з моменту придбання/отримання.

Інтернет магазин «Родинне Срібло» залишає за собою право відмовити у повернені/обміні столового срібла та ювелірних виробів посилаючись на - «Закон України про Захист прав споживачів» та на основі «Постанови Кабінету Міністрів України від від 19 березня 1994 р. N 172 додаток №3»

Повернення коштів.

Після оформлення повернення ми, інтернет магазин «Родинне Срібло», виконуємо повернення коштів протягом 1-3 банківських днів з моменту отримання виробу/товару.

*Цей термін може бути збільшений з причин роботи банку на які ми не можемо вплинути.

Повернення коштів за замовлення може бути виконане не в повному обсязі:

• Ми не компенсуємо витрати пов’язані з доставкою замовлення;
• Ми не компенсуємо витрати пов’язані з комісією за послугу післяплати;
• Ми не компенсуємо витрати пов’язані з банківськими комісіями.

*Якщо ваше замовлення за умовами доставки було доставлено безкоштовно, ми утримуємо вартість доставки згідно чеку від почтового оператора.

Спосіб повернення коштів

Всі повернення коштів виконуються лише по безготівковому розрахунку, на банківську картку/рахунок.

Ми завжди раді піти Вам на зустріч.
Команда інтернет магазину «Родинне Срібло».