Вы можете связаться с нами:

  • logo lifecell +38 (063) 640 78 78
  • logo ks +38 (097) 640 78 78

Возврат, обмен.

Согласно закону Украины о правах потребителя, ювелирные изделия не подлежат возврату или обмену.

Мы стараемся понять каждого клиента и пойти им на встречу. Мы предоставляем возможность нашим клиентам совершить возврат или обмен в течении 14- ти рабочих дней с момента покупки- получения заказа.

Для того что бы осуществить возврат/обмен изделия необходимо:

  • • Составить заявление о возврате (форма).
  • • Изделие не должно иметь повреждений (сколы, царапины, следов использования).
  • • Обязательное наличие товарного чека и заводской бирки.

При возврате денег за изделие, мы не компенсируем расходы за доставку, которая была в оригинальном заказе.

После того, как вы свяжетесь с нашим специалистом и согласуете все нюансы, мы возместим вам денежные средства.

*Затраты, связанные с доставкой возврата, оплачивает покупатель.


Товар не подлежит возврату, если:

  • • товар имеет механические повреждения (не имеющихся ранее)
  • • товар потерял товарный вид
  • • товар не доукомплектован
  • • по истечению 14-ти дней со дня покупки/получения.

Возврат денежных средств.

При возврате товара мы возмещаем денежные средства в течении 1-3 рабочих дней.

*Этот срок может быть увеличен по причинам связанным с работой банка, на которые мы повлиять не имеем возможности.

Возврат денежных средств осуществляется не в полном объёме. Мы не компенсируем стоимость доставки, сопутствующих трат и дополнительных комиссий которые понёс покупатель.

*Если ваш заказ был доставлен вам бесплатно, согласно условиям доставки, при возврате денег мы удерживаем стоимость доставки.


Мы всегда рады пойти Вам на встречу.
Команда интернет магазина "Родинне Срібло"


Возврат, обмен

Минимальная цена: грн.0,00

Заказать в 1 Клик

* Обязательные поля