Вы можете связаться с нами:

  • logo lifecell +38 (063) 640 78 78
  • logo ks +38 (097) 640 78 78

Возврат, обмен.

Мы стараемся понять каждого клиента и пойти им на встречу. Мы предоставляем возможность нашим клиентам совершить возврат или обмен в течении 14- ти рабочих дней с момента покупки- получения заказа.

Для того что бы осуществить возврат/обмен изделия необходимо:

  • • Изделие не должно иметь повреждений (сколы, царапины, следов использования);
  • • Обязательное наличие товарного чека;
  • Наличие не поврежденной заводской бирки

При возврате денежных средст, мы не компенсируем расходы связаные с доставкой вашего заказ.

После того, как вы свяжетесь с нашим специалистом и согласуете все нюансы, мы возместим вам денежные средства.

*Затраты, связанные с доставкой возврата, оплачивает покупатель.


Интернет магазин «Родинне Срібло» оставляет за собой право, отказать в возврате/обмене ювелирных изделий и столового серебра ссылаясь на «Закон України про Захист прав споживачів» на основании «Постанові Кабінету Міністрів України від від 19 березня 1994 р. N 172 додаток №3»

Товар не подлежит возврату, если:

  • • Повреждена или отсутствует заводская бирка;
  • • товар имеет механические повреждения (не имеющихся ранее);
  • • товар потерял товарный вид;
  • • товар не доукомплектован;
  • • по истечению 14-ти дней со дня покупки/получения.

Возврат денежных средств.

При возврате товара мы возмещаем денежные средства в течении 1-3 рабочих дней.

*Этот срок может быть увеличен по причинам связанным с работой банка, на которые мы повлиять не имеем возможности.

Возврат денежных средств осуществляется не в полном объёме. Мы не компенсируем стоимость доставки, сопутствующих трат и дополнительных комиссий которые понёс покупатель.

*Если ваш заказ был доставлен вам бесплатно, согласно условиям доставки, при возврате денег мы удерживаем стоимость доставки.


Мы всегда рады пойти Вам на встречу.
Команда интернет магазина "Родинне Срібло"


Возврат, обмен

Минимальная цена: грн.0,00

Заказать в 1 Клик

* Обязательные поля